Bedste mobilabonnement

At finde det rette mobilabonnement handler om at vælge en løsning, der passer til dit forbrug og dit budget. Der er mange forskellige muligheder på markedet, og det kan være svært at navigere i junglen af tilbud. For at hjælpe dig godt på vej, kan du stille dig selv disse spørgsmål:

1. Hvor meget data har jeg brug for?

Bruger du din telefon til streaming af video, sociale medier og musik? Eller nøjes du med at tjekke e-mails og nyheder? Dit dataforbrug er en af de vigtigste faktorer, når du vælger mobilabonnement.

• Lavt forbrug: Under 5 GB pr. måned. Perfekt til dig, der kun surfer lidt.
• Mellemforbrug: 10-20 GB. Passer til dig, der streamer musik og er aktiv på sociale medier.
• Højt forbrug: 50 GB eller mere. Ideelt for dig, der streamer video og arbejder online.

2. Har jeg brug for fri tale og SMS?

De fleste mobilabonnementer i dag tilbyder ubegrænset tale og SMS, men hvis du ikke bruger telefonen til opkald, kan du vælge en billigere løsning med begrænset tale.

3. Rejser jeg ofte til udlandet?

Hvis du rejser meget, er det værd at vælge et abonnement, der inkluderer roaming i EU eller måske endda globalt. Det kan spare dig for dyre udgifter, når du bruger mobilen i udlandet.

4. Hvad er mit budget?

Sæt et månedligt budget, og vælg et abonnement, der passer inden for denne ramme. Husk at sammenligne priser og tjekke, om der er oprettelsesgebyrer eller skjulte omkostninger.

Når det kommer til at vælge det bedste mobilabonnement, er der mange faktorer at tage højde for. Det handler ikke kun om prisen, men også om hvor meget data, fri tale og SMS samt andre fordele, du får med i abonnementet. Derfor har vi samlet en oversigt over de 10 bedste mobilabonnementer på markedet, så du hurtigt og nemt kan finde det, der passer til dit behov.

Her er en sammenligning af de 10 bedste mobilabonnementer i Danmark baseret udelukkende på deres priser:

1. Eesy | 19 kr. / md. (30 GB i DK, 20 GB i EU, Fri Tale)
2. Eesy | 29 kr. / md. (100 GB i DK, 25 GB i EU, Fri Tale)
3. Oister | 49 kr. / md. (100 GB i DK, 20 GB i EU, Fri Tale)
4. CBB | 54 kr. / md. (50 GB i DK, 30 GB i EU, Fri Tale)
5. Lebara | 59 kr. / md. (40 GB i DK, 6 GB i EU, 40 Timer Tale)
6. Lebara | 59 kr. / md. (30 GB i DK, 6 GB i EU, 30 Timer Tale)
7. CBB | 64 kr. / md. (200 GB i DK, 30 GB i EU, Fri Tale)
8. Lebara | 69 kr. / md. (60 GB i DK, 6 GB i EU, 60 Timer Tale)
9. Telmore | 74 kr. / md. (70 GB i DK, 21 GB i EU, Fri Tale)
10. Oister | 79 kr. / md. (45 GB i DK, 25 GB i EU, Fri Tale)

Når det handler om at vælge det bedste mobilselskab, er kundeloyalitet og tilfredshed blandt de vigtigste indikatorer. Ifølge BRANCHEINDEX™ MOBIL for 2024 er CBB Mobil igen blevet kåret som årets vinder – for femte år i træk. CBB Mobil skiller sig ud med et stærkt produkt, attraktive priser og en kundeservice, som selv de største og ældste selskaber i branchen må kigge langt efter.

Topplaceringerne: Loyalitet belønnes

På andenpladsen finder vi OiSTER, der ligesom sidste år ligger solidt i toppen med tilfredse kunder, der især fremhæver deres konkurrencedygtige priser og enkle løsninger. 3 Mobil har kæmpet sig op på en tredjeplads i år, takket være forbedringer i både netværkskvalitet og kundeoplevelse.

I den anden ende er Eesy, som sidste år lå på tredjepladsen, nu faldet til en fjerdeplads. De holder sig dog stadig over gennemsnittet, men har oplevet en lille tilbagegang på kundeloyaliteten.

Kundeloyalitet i 2024 – Rangliste

Her er listen over mobilselskaberne rangeret efter deres point i årets BrancheIndex:

1. CBB Mobil – 79 (+2)
2. OiSTER – 77 (+2)
3. 3 Mobil – 73 (+3)
4. Eesy – 71 (-3)
5. Telmore – 69 (-4)
6. Call Me – 68 (-3)
7. Telia – 64 (+4)
8. YouSee – 63 (-1)
9. Telenor – 63 (+1)

Hvorfor vinder de små selskaber?

De mindre, ofte digitale, selskaber som CBB Mobil, OiSTER og Eesy har igen formået at overgå deres større konkurrenter på kundeloyalitet. Dette skyldes især deres evne til at tilbyde simple, prisvenlige produkter med høj kundeservice. Kunderne vælger dem ofte på grund af lav pris og en klar, ukompliceret profil.

Omvendt ser vi de gamle og etablerede selskaber som Telenor, Telia og YouSee trække gennemsnittet ned. Selvom flere af dem har oplevet mindre fremgange i kundeloyaliteten, bliver de ofte valgt ud fra vane frem for reel begejstring for produktet.

Hele branchen løftes

Generelt er branchen i fremgang, drevet af bedre dækning, færre tekniske udfald og fortsat lave priser i international sammenhæng. Dette løft i kvalitet smitter af på kundernes tilfredshed, selv hos selskaber med lavere placeringer.

Når du vælger mobilabonnement, er det vigtigt at tage højde for mere end blot pris og data. Kundetilfredshed og anmeldelser spiller også en afgørende rolle, da de giver indsigt i mobilselskabets service og pålidelighed. Her sammenligner vi de fem bedste mobilselskaber i Danmark baseret på BRANCHEINDEX™ MOBIL, Trustpilot-anmeldelser og nuværende priser.

1. CBB Mobil

• Kundetilfredshed: 79 point (+2)
• Trustpilot: 54.978 anmeldelser – Fremragende, 4,6/5
• Prisniveau: Starter fra 54 kr./md.
• Fordele: CBB Mobil leverer høj kundeloyalitet og modtager topkarakterer for service og prisniveau. Deres abonnementer er enkle og uden binding, hvilket gør dem til en favorit blandt prisbevidste kunder.

Samlet vurdering: CBB Mobil er det bedste valg for dig, der søger en kombination af god kundeservice, attraktiv pris og pålidelighed.

2. OiSTER

• Kundetilfredshed: 77 point (+2)
• Trustpilot: 24.502 anmeldelser – Middel, 3,6/5
• Prisniveau: Starter fra 49 kr./md.
• Fordele: OiSTER er kendt for at være blandt de billigste på markedet, især til kunder med lavt til mellemstort dataforbrug. Dog kan kundeservicen og teknisk support forbedres ifølge anmeldelser.

Samlet vurdering: Et godt valg for dem, der vægter lave priser højere end premium kundeservice.

3. 3 Mobil

• Kundetilfredshed: 73 point (+3)
• Trustpilot: 15.702 anmeldelser – Middel, 3,0/5
• Prisniveau: Starter fra 60 kr./md.
• Fordele: 3 Mobil tilbyder innovative løsninger og stærk netværksdækning, især til byområder. Deres abonnementer inkluderer ofte roaming-fordele og streamingtilbud, men prisen er højere end konkurrenterne.

Samlet vurdering: Et oplagt valg for dig, der har brug for ekstra tjenester som roaming og streaming, men ikke prioriterer lav pris.

4. Eesy

• Kundetilfredshed: 71 point (-3)
• Trustpilot: 4.126 anmeldelser – Fremragende, 4,4/5
• Prisniveau: Starter fra 19 kr./md.
• Fordele: Eesy fokuserer på enkelthed og prisvenlige løsninger uden binding. Trustpilot-anmeldelserne fremhæver god service og brugervenlighed, selvom kundeloyaliteten faldt lidt i år.

Samlet vurdering: Ideelt for dem, der søger enkle løsninger og god service uden ekstra omkostninger.

5. Telmore

• Kundetilfredshed: 69 point (-4)
• Trustpilot: 45.659 anmeldelser – God, 3,8/5
• Prisniveau: Starter fra 74 kr./md.
• Fordele: Telmore skiller sig ud med deres populære pakker, der inkluderer streamingtjenester som TV 2 Play og Viaplay. Dog betaler kunderne en højere pris for disse ekstra fordele, og nogle anmeldere nævner mangler i kundeservicen.

Samlet vurdering: Perfekt til dig, der ønsker et abonnement med streamingfordele og ikke har noget imod en lidt højere pris.

Konklusion

De fem mobilselskaber har hver deres styrker og svagheder. Hvis du søger en balanceret løsning med høj kundetilfredshed og en fair pris, er CBB Mobil det bedste valg. Ønsker du derimod lav pris som førsteprioritet, er OiSTER og Eesy oplagte muligheder. For dem, der søger ekstra fordele som streaming, er Telmore værd at overveje, mens 3 Mobil tilbyder gode løsninger til dem, der ofte rejser eller ønsker stærk dækning.

Uanset dine behov kan du finde det rette mobilabonnement ved at sammenligne disse mobilselskaber!

(1024 MB = 1GB)